Functieomschrijving

Als Base Marketeer Mobiel is het jouw doel om de groei van de mobiele base voort te zetten en verder uit te bouwen. Je gaat aan de slag met mobiele campagnes om zo groei, upsell en behoud van de base te realiseren. Je werkt in deze functie voor twee merken. Je maakt deel uit van het Team Mobiel en werkt hierin nauw samen met de Teamlead Mobiel, Product Manager, Business Analyst en een stagiair, kortom een leuk, divers en hecht team om mee samen te werken aan de uitbreiding van de merken. De nieuwe mobiele strategie is net uitgestippeld en aan jou de taak om aan de slag te gaan met de uitvoering. Samen met de Teamlead Mobiel en Product Manager ontwikkel je base proposities, een marketing roadmap en ga je aan de slag en geef je sturing aan de uitvoering daarvan. Als Base Marketeer focus jij je voornamelijk op retentie en verloop en de Teamlead houdt zich meer bezig met acquisitie.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het doen van klantanalyse en onderzoeken om deze door te vertalen naar de cross en upsell campagnes, de campagnes worden uitgevoerd door de Campagne Manager met wie je nauw samenwerkt. Daarnaast gebruik je de data om ervoor te zorgen dat de NPS, ARPU en churn worden geoptimaliseerd. In samenwerking met het Customer Experience team zorg je voor de allerbeste experience van bestellen, activeren en gebruik van de merken. Je bent kartrekker in een aantal projecten op gebied van Loyaliteit en draagt bij aan de ambitieuze groeidoelstellingen voor de mobile base. 

Over de organisatie

De beste keuze voor bestaande én nieuwe klanten op het gebied van telecom producten & diensten, dat is waar deze organisatie voor staat. Continu wordt er geïnvesteerd om nog meer klanten, verspreid door heel Nederland, te kunnen bereiken. Dagelijks leveren zij internet, tv en telefonie aan consumenten en ondernemers waarbij 'internet' de core business is. Belangrijk daarbij is dat ze vooruitkijken met als doel mensen via internet te verbinden, bedrijven optimaal gebruik te laten maken van de nieuwste technieken en om iedereen 'te verbinden' met de toekomst. 

Deze platte organisatie maakt momenteel een snelle groei door. Typerend voor de cultuur is de 'can do' mentaliteit. 

Wie jij bent

Je bent ondernemend, ambitieus en bezit over een gezonde dosis zelfvertrouwen en doorzettingsvermogen. Je neemt graag initiatief en kan stakeholders meenemen in jouw verhaal en strategie. Het opzetten, analyseren en optimaliseren van marketingcampagnes is jou niet onbekend en je hebt ruime ervaring met het analyseren van de base en je bevindingen om te zetten naar concrete plannen. Heb je dan ook nog telecom ervaring en specifiek voor mobiele diensten, dan zijn we zeker naar jou op zoek!

Daarnaast heb je:

• Minimaal 4 jaar werkervaring op het gebied van product marketing;
• Ervaring met abonnementsmodellen of telecom (mobiele diensten zeer grote pré);
• Ervaring met churn en retentie activiteiten.

Zo ga jij het verschil maken?

Je hebt een 'can-do' mentaliteit en weet goed je weg te vinden in een snel veranderende organisatie. Je bent zelfstandig, pakt graag dingen op en maakt de doelstellingen die er liggen snel eigen, zodat alles op de juiste plek en het juiste moment samenkomt. Daarnaast ben je ook een echte teamplayer die graag met verschillende disciplines samenwerkt.

Wat biedt deze baan jou nog meer?

Een 'niet corporate' telecombedrijf met snelle groei. Hierdoor heb je echt de kans jezelf snel te ontwikkelen. Daarbij kan je rekenen op een uitstekend salaris en uitbreide aanvullende voorwaarden zoals:

• Mogelijkheid om flexibel te werken;
• Een plek waar je je snel kan ontwikkelen en kan groeien in je functie;
• Korting op bijvoorbeeld een sportabonnement.

Solliciteren?

Wil jij graag solliciteren? Reageer via de sollicitatieknop. Heb je vragen? Stuur dan een bericht naar Derek via derek@weknowpeople.nl