Vacature CRM & Loyalty Specialist bij Marie-Stella-Maris in Amsterdam

CRM & Loyalty Specialist bij Marie-Stella-Maris

CRM & Loyalty Specialist bij Marie-Stella-Maris

Amsterdam

Cosmetica

Gezondheidszorg & Welzijn

Retail

Wat houdt deze functie in?

Als CRM & Loyalty Specialist draag je bij aan het versterken van de B2C klantrelaties en het bevorderen van loyaliteit ter ondersteuning van de missie van Marie-Stella-Maris om schoon water en hygiëne voor iedereen beschikbaar te maken. Je weet hoe je e-mailcampagnes op moet zetten en hebt ervaring met loyaliteitsprogramma's. Heb jij daarnaast ook ervaring in de luxury, lifestyle of fashion? Solliciteer dan snel!

Wat biedt deze baan je?

  • Een baan bij een mooi merk waarmee je impact kan maken;
  • Een dynamische scale-up omgeving met veel mogelijkheden;
  • Leuke secundaire voorwaarden zoals workation, 20% korting op producten en gratis refillen.  

Hier herken jij jezelf in

  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met e-mailmarketing in een luxury, lifestyle of fashion omgeving;
  • Je bent gedreven en ondernemend;
  • Je voelt je thuis in een dynamische omgeving. 

Vacature CRM & Loyalty Specialist bij Marie-Stella-Maris

Functieomschrijving

Als CRM & Loyalty Specialist werk je in het E-commerce team, waarbij je nauw samenwerkt met de E-commerce Manager en de Performance Marketeer.

Je hebt daarbij de volgende verantwoordelijkheden: 

  • Het ontwikkelen en uitvoeren van CRM-strategieën om klantrelaties te versterken en loyaliteit te bevorderen;
  • Opzetten, analyseren en optimaliseren van gepersonaliseerde e-mailcampagnes; 
  • Opzetten van doelgerichte loyaliteitsprogramma's ter verhoging van klantbinding en retentie;
  • Zorgen voor een nauwkeurig en actuele database om de integriteit van klantgegevens te waarborgen;
  • Loyaliteitsprogramma's en retentie - klantbehoudspercentage, deelname aan loyaliteitsprogramma's, Net Promoter Score (NPS) van loyale klanten.

Over de organisatie

Marie-Stella-Maris is een Nederlandse sociale onderneming in de scale-up fase. Met de verkoop van natuurlijk mineraalwater, natuurlijke body care en luxe huisparfums dragen we actief bij aan duurzame waterprojecten. Duurzaamheid, esthetiek en sociale rechtvaardigheid zijn belangrijke kernwaarde. Hun missie is: "Wij vinden dat iedereen in de wereld toegang tot schoon (drink)water hoort te hebben. Elk leven begint met water. Daarom doneren we structureel een deel van onze omzet aan schoon drinkwaterprojecten".

Wie ben jij?

  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare CRM- of loyaliteitsrol;
  • Uitstekende kennis van CRM-software en -technieken;
  • Ervaring met het opzetten van e-mail flows in programma’s zoals bij voorkeur Klayvio;
  • Analytisch denkvermogen met de mogelijkheid om gegevens te interpreteren en te vertalen naar bruikbare inzichten;
  • Passie voor duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen; 
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.

Zo ga jij het verschil maken

Naast je kennis van e-mailmarketing en loyaliteitsprogramma's maak jij het verschil met je ambitieuze en ondernemende instelling. Je bent gedreven en wil mee bouwen aan dit mooie merk om positieve impact te maken in de wereld. 

Wat biedt deze baan jou nog meer?

Naast een marktconform salaris, workation en 20% korting op Marie-Stella-Maris producten biedt deze baan je ook: 

  • 25 Vakantiedagen + 2 dagen om te besteden aan social responsibility + vrij op je verjaardag;
  • Pensioenregeling;
  • Een Marie-Stella-Maris x Veloretti leasefiets (of andere vorm van reiskosten vergoeding);
  • Een gezonde lunch op kantoor;
  • Een iPhone en laptop.

Solliciteren

Interesse? Stuur dan je sollicitatie en korte motivatie in via het sollicitatieformulier op onze website. Heb je vragen? Stuur een bericht naar Laura via: Laura@weknowpeople.nl

Lees meer

Maak het verschil
en solliciteer!

Wat gebeurt er na
je sollicitatie?

Vragen over de
procedure?

Stuur een bericht
en ik help je
graag verder.

Laura Gorseling

Kun je de geschikte vacature niet vinden?

Meld je aan voor een Jobalert en krijg per e-mail bericht zodra de vacature beschikbaar komt.

Jobalert aanmaken