Functieomschrijving

Als Digital Retentie Marketeer bij Vattenfall maak je deel uit van het Customer for life team. In deze functie ben je verantwoordelijk het behouden van klanten. Je verdiept je in de insights rondom churn en retentie en weet duurzame oplossingen (zoals zonnepanelen, groen gas en elektrisch vervoer) in de markt te introduceren met als doel het behoud en in waarde verhogen van bestaande klanten. Hiervoor bedenk je gepersonaliseerde campagnes, welke je meetbaar maakt, analyseert en optimaliseert. Je kijk hierbij naar de klantreis en alle marketingkanalen. 
Je stemt je voorstellen af met stakeholders en zorgt voor de uiteindelijke implementatie. Je zit zelf aan de knoppen waar mogelijk en stuurt kanaalspecialisten en bureaus aan. Jij bent het aanspreekpunt voor zowel het bureau als interne stakeholders. 
Je werkt als Digital Retentie Marketeer in een multidisciplinair team, waarbij je samenwerkt met specialisten zoals marketeers, content specialisten en database marketeers.

Over de organisatie

Je gaat werken in een dynamische energiemarkt bij de marktleider Vattenfall. Samen met meer dan 19.500 collega's in Nederland, Zweden, Duitsland, Denemarken, Finland, Groot Brittannië, Frankrijk en Noorwegen werk je aan een inspirerend doel: een fossielvrij leven binnen één generatie. De markt verandert continu: nieuwe spelers treden toe en steeds meer consumenten en bedrijven wisselen van energieleverancier. Vattenfall levert niet alleen energie, maar doet veel meer, zo zijn ze in Nederland de grootste investeerders in duurzame energie.

Wie ben jij?

Je bent een gedreven Digital Marketeer, die klanten kan overtuigen om bij Vattenfall te blijven. Je hebt ruime kennis van digitale marketingkanalen en verschillende tools zoals Google Analytics. Ook ben je sterk in stakeholdermanagement en schakel je met gemak op diverse niveaus en tussen verschillende teams.

Daarnaast heb je:

• Minimaal 3 jaar ervaring bij een groot bedrijf (voorkeur ervaring met abonnementsmodellen);
• Uitgebreide kennis met data gedreven werken en het werken met een Data Management Platform is een pré;
• Ervaring met het aansturen van mediabureaus.

Zo ga jij het verschil maken

Je bent proactief en stapt zelf de organisatie in om informatie te gaan halen die je kan gebruiken bij het creëren en optimaliseren van de marketing campagnes op klantbehoud. Je weet je collega's mee te nemen in het data gedreven werken en stuurt op KPI's.  

Wat biedt deze baan jou nog meer?

• Een mooi salaris afhankelijk van je ervaring;
• Goede secundaire voorwaarden, denk hierbij aan veel vakantiedagen, goede ouderschapsverlofregeling, een persoonlijk budget en korting op producten van Vattenfall;
• Een moderne en dynamische werkomgeving met een echte teamcultuur;
• Flexibele thuiswerk mogelijkheden; 
• Een werkplek waar je jezelf verder kan ontwikkelen en ook nog een maatschappelijke bijdrage kan leveren.

Solliciteren

Wil jij graag solliciteren? Reageer via de sollicitatieknop. Heb je vragen? Stuur dan een bericht naar Derek via Derek@weknowpeople.nl