Functieomschrijving

Als Marcom Manager Base ben je verantwoordelijk voor de communicatie richting bestaande klanten. Dit is voornamelijk BTL-communicatie met soms ook ATL-componenten, waarbij gebruik wordt gemaakt van een brede kanalenmix. De klantcommunicatie is erop gericht om klanten te informeren, te enthousiasmeren en te motiveren om de producten te blijven gebruiken. Hiervoor bedenk je creatieve loyaliteit acties en base campagnes en zorg voor de verankering van de merkbeleving. Je ontwikkeld brieven, webteksten, social media en nieuwsbrief communicatie en EDM’s/DM’s. Teksten schrijven en redigeren is daarom een belangrijk onderdeel van je takenpakket. Zo schrijf je zelf, maar haak je ook externe bureau's aan en ben je hierin voor de verantwoordelijk voor de briefing en aansturing. 

Over de organisatie

De beste keuze voor bestaande én nieuwe klanten op het gebied van telecom producten & diensten, dat is waar deze organisatie voor staat. Continu wordt er geïnvesteerd om nog meer klanten, verspreid door heel Nederland, te kunnen bereiken. Dagelijks leveren zij internet, tv en telefonie aan consumenten en ondernemers waarbij 'internet' de core business is. Belangrijk daarbij is dat ze vooruit kijken met als doel mensen via internet te verbinden, bedrijven optimaal gebruik te laten maken van de nieuwste technieken en om iedereen 'te verbinden' met de toekomst. Deze platte organisatie maakt momenteel een snelle groei door. Typerend voor de cultuur is de 'can do' mentaliteit. 

Wie ben jij?

Je bent een professional in Marketingcommunicatie en bent minimaal 5 jaar werkzaam in het vak. Ook heb je ervaring in de telecombranche. Daarnaast bezit je het volgende:

• Je bent sterk in tekst: kan goed en foutloos schrijven voor verschillende kanalen
• Je weet de doelgroep te informeren, motiveren en enthousiasmeren
• Je kan goed anderen aansturen (bureaus of externe vormgevers en copywriters)
• Campagnes weet je goed te coördineren en te plannen
• Een gezonde werkdruk vind je prettig en je houdt van een uitdaging

Zo ga jij het verschil maken

Je hebt een hart voor klanten, levert graag een bijdrage aan een hoge klanttevredenheid en vindt het een uitdaging om klanten goed te informeren en te enthousiasmeren. Je vindt het leuk om je organisatorische skills in te zetten en je creativiteit in te zetten voor de campagnes. 

Wat biedt deze baan jou nog meer?

Deze baan biedt jou veel verantwoordelijkheid, zowel op strategisch als uitvoerend niveau. Daarbij kom je te werken in een snelgroeiende 'niet corporate' organisatie waarin veel opgezet wordt en veel mogelijk is. Daarnaast biedt deze baan jou:

• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• Collectieve ziektekosten verzekering
• Korting op sportabonnement
• Benefit Budget

Solliciteren

Wil jij graag solliciteren? Reageer via de sollicitatieknop. Heb je vragen? Stuur dan een bericht naar Manouk via Manouk@weknowpeople.nl