Lees dan de vacature Customer Succes Manager (Apeldoorn) bij een full-service marketingbureau.
Als Customer Succes Manager is het jouw doel (potentiële) klanten te laten inzien dat het waardevol voor hen is te investeren in (online) marketing en bijbehorende technologieën. Op basis van inhoud en attitude geef jij advies aan de klant hoe zij meerwaarde kunnen creëren door de inzet van online marketing.
Je werkzaamheden zijn geen dag hetzelfde, want de ene klant is de andere niet. Op maandag ga jij bijvoorbeeld in gesprek met een nieuwe klant om een strategie te bedenken zodat de gewenste resultaten behaald gaan worden. Op woensdagochtend bel je een bestaande klant op om ze proactief te informeren over nieuwe technieken die mogelijk zijn binnen Hubspot en in de middag bel je een andere klant op om te vragen welke resultaten zij al zien naar aanleiding van een campagne die recent is gestart.
Vanuit de interne organisatie krijg jij targets mee, zo ben jij verantwoordelijk voor de continuïteit van de dienstverlening en extra verkoop. Zo heb jij altijd een plan klaar liggen voor de komende 3 maanden, waarin jij jouw acties voor die periode hebt uitgeschreven. Daarnaast stuur jij het team aan. Jij verdeelt de taken die vanuit een project bij een klant ontstaan over het team en houdt hierbij oog op het aantal beschikbare uren binnen de organisatie. Jij beheert dan ook de projecten en houdt controle op de uren die intern worden geschreven.
Jouw taken zijn:
Kortom: een uitdagende functie!
Je zou niet verwachten dat dit bureau in Apeldoorn zit. Zodra je hier binnen stapt voelt het alsof je in een creatief broeinest in Amsterdam terecht bent gekomen. Iedereen wordt elke dag uitgedaagd, dan wel op het gebied van nieuwe ontwikkelingen als met een potje tafelvoetbal. En zodra het weer kan klapt iedereen tegelijk de laptops dicht op vrijdagmiddag voor een drankje.
Het is een bureau met allemaal getalenteerde en betrokken mensen, waarbij de gemene deler is dat ze allemaal verder gaan dan de klant eigenlijk van een bureau verwacht.
Merk je dat jij altijd de lat hoog legt voor jezelf, dat je altijd het maximale eruit wilt halen? Dan komt jouw (intrinsieke) motivatie overeen met die van onze opdrachtgever: de ambitie om de business van klanten explosief te laten groeien. Voor deze functie zoeken we iemand met ervaring (senior), één die een natuurlijke overtuigingskracht bezit, tegelijk vriendelijk en commercieel is en ervaring heeft op het gebied van B2B.
Daarnaast herken jij jezelf in de onderstaande woorden:
Voor deze functie is het belangrijk dat je het volgende meebrengt:
Naast een uitdagende functie binnen een nuchter, ondernemend, pragmatisch en bevlogen team, biedt deze baan jou:
Dan ontvang ik graag je cv en een korte omschrijving van wat je aanspreekt in de vacature (via het sollicitatieformulier op deze pagina).
Als de vacature goed aansluit op jouw profiel, nodig ik je graag uit voor een videogesprek. Dan kijken we of de bedrijfscultuur en functie-inhoud goed aansluiten op jouw wensen en verwachtingen. Zo gaan we samen op zoek naar jouw ideale next step.
Ik kijk uit naar je sollicitatie! Ik ben te bereiken via mail: Jasper@weknowpeople.nl
