Senior Online Service Marketeer

Open

Waarom wil jij hier werken als Senior Online Service Marketeer?

Wil jij een pioniersrol met de doelstelling om online service marketing naar een veel hoger niveau te tillen? Vind je het leuk om verschillende stakeholders te overtuigen van jouw online strategie? En ben jij echt een harde werker?

Dan past de vacature Senior Online Service Marketeer goed bij jou! In een jong digital team (10-15 professionals) binnen een grote financiële corporate (regio Amsterdam) ben jij verantwoordelijk voor het vraagstuk klantmarketing. Een autonome rol waarbij je minstens 3 teamleden coacht en begeleidt.

Functieomschrijving:

Als Senior Online Service Marketeer ben jij verantwoordelijk voor het in kaart brengen en optimaliseren van online service verlening en klanttevredenheid. Jij gaat ervoor zorgen dat deze opdrachtgever de meest klantvriendelijke verzekeraar wordt in de markt. De uitdaging zit in de verschillende doelgroepen: B2B én B2C. Je hebt dus verstand van alle mogelijk klanten en je speelt in op hun wensen en behoeften.

Jouw werkzaamheden op een rij:

  • Je analyseert de motieven waarmee klanten op de website komen en je vormt een passende reactie
  • Je doet marktonderzoek en je doorloopt de customer journey om klanten op de website te behouden en generen
  • Je overtuigt (interne) stakeholders (Managers, Developers, externe bureaus) van jouw online service strategie
  • Je leert de organisatie meer online te denken en inspireert je service collega's om steeds klantvriendelijker te worden
  • Je begeleidt minstens 3 digital professionals

Je rapporteert aan de Senior Online Marketing Manager.

Wie ben jij?

Jij bent in staat om een grote corporate mee te krijgen in een online mindset. Je bent een enthousiast en energiek persoon, die geduldig is, maar ook overtuigend kan zijn.

Daarnaast breng jij het volgende met je mee:

  • Minimaal 5 jaar online marketing ervaring (bij een service corporate is een pré)
  • Ervaring met analytics tools

Wat biedt deze baan jou nog meer?

  • Een goed salaris
  • Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden (zoals pensioen en een 13e maand)
  • 27 vakantiedagen (op basis van 40 uur)
  • Het kantoor is goed te bereiken met de auto. Parkeren is gratis
  • Een persoonlijk groeibudget van 750 euro per jaar
  • Uitgebreide catering, een coffeebar, en één keer in de week een foodtruck
  • Jaarlijks teamuitje

Enthousiast?

Solliciteer dan via de sollicitatieknop op deze pagina!

Wil je meer weten over deze opdrachtgever en de functie? Recruitment Consultant Aytor vertelt je er graag meer over. Je kan hem bereiken via WhatsApp: 0638243148 of e-mail: Aytor@weknowpeople.nl.

Locatie

Regio Amsterdam

Publicatie datum

18.01.2019

Contactpersoon

Jongkind

Solliciteer direct

Vacatures

Amsterdam

Informatie

Haarlem

Informatie

Amsterdam

Informatie

Regio Amsterdam

Informatie

Deel deze vacature
WeKnowPeople gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses. Meer weten?
Close