Online Customer Journey Marketeer

Open

Waarom wil jij hier werken als Online Customer Journey Marketeer?

Ben jij geïnteresseerd in energietransitie? Vind je het leuk om je te buigen over de online customer journey van innovatieve producten? En heb jij oog voor welke digital trends relevant zijn om de klant nog beter te bedienen?

Dan is de vacature Online Customer Journey Marketeer bij deze bekende energiemaatschappij (in Amsterdam) een goede next step voor jou!

Functieomschrijving

Als Online Customer Journey Marketeer breng jij de online customer journeys in kaart en richt je het huidige online speelveld beter in. Een interessante uitdaging aangezien de energiemarkt constant in verandering is. Een goede prijs alleen is niet meer genoeg; mensen willen een leverancier die echt van toegevoegde waarde is en waar de adviesrol ook steeds belangrijker is. Het is dan ook jouw doel om de klant de verbeteringen daadwerkelijk te laten ervaren.

Jouw verantwoordelijkheden op een rij:

  • In kaart brengen van de online customer journeys van verschillende producten en segmenten
  • Opleveren van een plan gericht op product- en service oplossingen voor de online kanalen
  • Continu doorvoeren van verbeteringen, om het regelen van zaken voor de klant zo snel en eenvoudig mogelijk te maken
  • Op de hoogte blijven van trends rondom online marketing en de energiemarkt

Dit doe je in nauwe samenwerking met verschillende scrum teams, waaronder jouw eigen digital sales & service team (14 professionals). Stakeholders zijn o.a. Web Analisten, UX Designers, andere (Online) Marketeers en IT. Je rapporteert aan de Manager Digital Sales & Service.

Wie ben jij?

Jij vindt duurzaamheid erg belangrijk en zit vol met innovatieve ideeën voor de online journeys. Je weet goed voor welke vraag je bij welke stakeholder of collega je moet zijn. En je hebt een helikopterview. Je kan veranderingen in het digitale landschap goed oppikken en doorvertalen naar relevante klantervaringen.

Daarnaast heb je:

  • 5+ jaar ervaring als Online Marketeer binnen een commerciële omgeving
  • Ervaring met het vertalen van klantbehoeften naar online kanalen

Wat biedt deze baan jou nog meer?

  • Marktconform salaris
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Werken in een multidisciplinair team met korte lijnen
  • Goed bereikbare werkplek
  • Trainingen en opleidingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden als (online) professional
  • Internationale werkomgeving

Enthousiast?

Solliciteer dan via de sollicitatiebutton!

Wil je meer weten over de details van deze functie en de opdrachtgever? Neem dan contact op met Recruitment Consultant Hotske. Mail, bel of app naar Hotske@weknowpeople.nl; 0653365546.

We hopen je snel te spreken!

Locatie

Amsterdam

Publicatie datum

06.02.2019

Contactpersoon

Hotske Wesselius

Solliciteer direct

Vacatures

Almere

Informatie

Regio Rotterdam

Informatie

Den Haag

Informatie

Deel deze vacature
WeKnowPeople gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses. Meer weten?
Close